Prezentului acord, precum și oricărei utilizări a site-ului i se va aplica legea română. Orice litigiu între noi va fi supus spre soluționare instanțelor române.
Programul Morph Points MP („Programul”) este un program de loialitate promovat de S.C. LUXURY EXPERT PARFUM S.R.L., societate cu sediul social în Sat Balotesti Com. Balotesti, Sos. Unirii, Nr.29, Bl.P10, Sc.3, Et.P, Ap.21 înregistrată în Registrul Comerțului sub numărul J2023000752230, cod de înregistrare fiscală RO47578079, (denumită în continuare „Organizatorul” / „Promotorul”).
Prin participarea la Program, participantul acceptă acești termeni și condiții:
1. Scopul programului
Programul are ca scop răsplătirea fidelității clienților care efectuează achiziții pe platforma morphparfum.ro, prin acordarea de puncte valorice („Morph Points” sau „MP”), ce pot fi utilizate exclusiv pentru obținerea produselor oferite de Organizator în cadrul pragurilor de fidelizare.
2. Eligibilitate și participare la program
2.1. Programul este deschis participării oricărei persoane fizice cu vârsta de minim 18 ani împliniţi până la data începerii Programului, având capacitate deplină de exercițiu, („Participant”), începând cu data de 1 iunie 2025.
2.2. Decizia de participare la acest Program aparține fiecărui participant în parte, care prin înscriere își asumă în mod neechivoc respectarea tuturor prevederilor menționate în prezentele Termene și Condiții, obligatorii pentru toți participanții.
2.3. Pentru a participa la Program, clientul trebuie să își creeze un cont de utilizator pe morphparfum.ro și să efectueze comenzi autentificat în cont.
2.4. Punctele obținute sunt nominale și se pot folosi numai de către titularul contului.
3. Participanți
3.1. Prin „Participant” se înțelege un consumator – așa cum este definit în conformitate cu articolul 2, punctul 2, din Ordonanţa nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, cu modificările și completările ulterioare, care are un cont Morph/Morph ID valid.
3.2. Participantul trebuie să dețină un cont Morph valabil, înregistrat prin intermediul canalelor oficiale Morph (Aplicația Morph și site-ul oficial morphparfum.ro) și să se conecteze la cont.
3.3. Participarea continuă la Program constituie acordul deplin și necondiționat al participantului cu privire la prezentele Termene și Condiții, care pot fi actualizate din când în când, și confirmarea din partea acestuia că îndeplinește cerințele de eligibilitate.
3.4. Datele cu caracter personal ale participantului: Prelucrarea lor se va face în conformitate cu Politica de confidențialitate Morph Parfum Romania disponibilă pe site-ul oficial morphparfum.ro.
4. Modificarea și încetarea programului
Promotorul își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta Programul, la discreția sa, în orice moment, fara notificare prealabilă scrisa sau verbala.
5. Acumularea punctelor
5.1. Participanții acumulează Morph Points MP la achizițiile efectuate prin canalele oficiale Morph (Aplicatia Morph sau site-ul oficial www.morphparfum.ro), în timp ce sunt conectați la contul Morph ID.
5.2. Pentru fiecare 10 lei cheltuiti, participantul primește 1 punct Morph MP.
5.3. Punctele vor fi creditate în contul Morph ID al participantului după confirmarea plății și livrarea comenzii, termenul este de 7 zile lucratoare.
5.4. Valoarea cheltuită se calculează exclusiv pe baza produselor achiziționate (excluzând costuri de transport sau alte taxe).
5.5. Organizatorul/Promotorul își rezervă dreptul de a invalida punctele în cazul anulării sau returnării comenzii pentru care acestea au fost acordate.
6. Valoarea punctelor, transferabilitatea și expirarea
6.1. Punctele nu constituie proprietate, nu au valoare în numerar și nu sunt transferabile.
6.2. Punctele sunt valabile până la consumarea acestora, ramand in contul Morph pana cand sunt utilizate.
6.3. Punctele Morph Points MP nu se pot preschimba in bani.
6.4. Punctele Morph Points MP se pot utiliza exclusiv pentru obtinerea produselor mentionate in cele 7 praguri. Nu se pot utiliza in scopul reducerii valorii unei comenzi.
7. Utilizarea punctelor acumulate
7.1. Punctele pot fi folosite doar pe canalele oficiale Morph, exclusiv online pe morphparfum.ro sau prin intermediul aplicatiei.
7.2. Punctele nu se pot folosi pentru produse digitale, servicii externe, sau comenzi plasate de companii/firme.
7.3. Dacă o comandă contine un produs din cele 7 praguri, iar mai apoi este anulată, punctele se returnează automat în contul Morph ID.
7.4. Punctele nu se pot transfera între conturi și nu se emit facturi pentru acestea, fiind evidențiate ca discount.
7.5. Promotorul își rezervă dreptul de a modifica lista de produse și servicii pentru care se pot folosi puncte.
7.6.. Morph Points pot fi utilizate exclusiv online pentru obținerea produselor puse la dispoziție în cadrul celor 7 praguri de fidelizare.
7.7. Punctele nu pot fi convertite în bani și nu pot fi utilizate pentru reducerea valorii unei comenzi.
7.8. Produsele obținute prin Program nu pot fi schimbate sau returnate.
7.9. Punctele rămase în cont după valorificare pot fi utilizate pentru achiziții viitoare, conform prezentului Regulament.
8. Pragurile de fidelizare și premiile disponibile
9. Protecția datelor cu caracter personal
9.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
9.2. Datele participanților sunt utilizate exclusiv pentru administrarea Programului și nu vor fi transmise către terți fără consimțământul clientului, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.
9.3. Pentru detalii suplimentare, participanții pot consulta Politica de Confidențialitate disponibilă pe morphparfum.ro.
10. Condiții suplimentare
10.1. Organizatorul poate suspenda eligibilitatea unui participant dacă există suspiciuni de fraudă.
10.2. Orice tentativă de manipulare sau fraudare a Programului poate atrage răspundere civilă și/sau penală.
10.3. Prezentul document este guvernat de legislația română. Nicio prevedere nu poate limita drepturile conferite consumatorilor prin legislația națională aplicabilă.
11. Limitarea răspunderii
11.1. Promotorul și afiliații săi nu sunt responsabili pentru erori tehnice, defecțiuni sau alte situații care pot afecta participarea în Program.
11.2. Prin participare, fiecare participant exonerează Promotorul de orice răspundere pentru prejudicii apărute din utilizarea Programului.
12. Contact
Pentru întrebări sau sesizări privind Programul Morph Points, participanții pot contacta echipa Morph Parfum Romania la: info@morphparfum.ro, +40 799 400 949
Mulțumim pentru interesul față de compania, site-ul și/sau produsele noastre.
Introducere. Vă rugăm să citiți acest document cu atenție. Acest document (denumit în continuare „Prezentul document”, „Contractul” sau „Termeni și Condiții”), împreună cu documentele menționate în el, reprezintă condițiile utilizării site-ului www.morphparfum.ro (denumit în continuare „site-ul”) și plasării de comenzi de produse prin intermediul site-ului. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală – un contract între dumneavoastră și noi. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de confidențialitate, Politica de retur și Politica privind utilizarea modulelor cookie, înainte de a naviga pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
Caracter obligatoriu. Înțelegeți că atât prezentul document, cât și toate politicile la care acesta face referire (i.e. Politică de confidențialitate, Politică privind utilizarea modulelor cookie) au caracter obligatoriu față de dvs. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi, vă luați angajamentul de a respecta prezentul document și politicile indicate.
Modificări și actualizări. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării comenzii. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor.
Nu putem garanta faptul că orice produse care au fost incluse la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produs.
Contact. Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere la info@morphparfum.ro sau prin completarea formularului de contact și o să vă răspundem în cel mai scurt timp.
Date de identificare și contact. site-ul www.morphparfum.ro se află în proprietatea LUXURY EXPERT PARFUM SRL cu sediul social în Sat Balotesti Com. Balotesti, Sos. Unirii, Nr.29, Bl.P10, Sc.3, Et.P, Ap.21 înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23175212023, cod fiscal 47578079, telefon +40 743 234 303, e-mail info@morphparfum.ro.
Activitate. Suntem o companie care ne ocupăm cu vânzarea online de parfumuri de nișă.
Site-ul prelucrează date cu caracter personal furnizate de dvs sau colectate din alte surse așa cum am descris pe larg în Politica de confidențialitate. Ne-am luat angajamentul să respectăm legislația națională și europenă privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
Prin vizitarea și/sau utilizarea site-ului, plasarea de comenzi sau prin interacțiunea cu noi prin orice metodă și/sau orice mijloc de comunicare la distanță, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal astfel cum am descris în Politica de confidențialitate.
Declarați, totodată, că toate datele personale și informațiile transmise către noi sunt actualizate, exacte. În măsura în care datele nu vă aparțin, declarați că ați obținut acordul scris și prealabil al persoanei vizate ale cărei date le transmiteți către noi sau că transmiteți datele în baza altui temei legal conform Regulamentului (EU) 679/2016.
Este posibil să colectăm informații prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum adresa IP, navigatorul sau dispozitivul. Dacă doriți să aflați mai multe informații, vă recomandăm să accesați și să parcurgeți Politica noastră privind utilizarea modulelor cookie.
Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru trebuie (1) să aveți peste 18 și/sau capacitate deplină de exercițiu, (2) să fiți de acord cu Termenii și cu Politicile de protecție a datelor cu caracter personal; și (3) să ne furnizați informații de contact reale, complete și actualizate.
Vânzarea către minori. Site-ul nu vinde produse către minori. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să apelați la un părinte/tutore pentru a plasa comanda în numele dvs sau a autoriza plasarea unei comenzi. Pentru mai multe informații ne poți contacta oricând la adresa de e-mail info@morphparfum.ro.
Reguli. Prin accesarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau desfășurarea oricărei alte activități pe site-ul nostru, promiteți să respectați următoarele reguli:
Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;
Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente sau a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate;
Veți furniza informații reale, exacte, complete și actualizate;
Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest site.
Nu veți desfășura niciun fel de acțiune care ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru, , în caz contrar ne rezervăm dreptul de a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate.
Consecințe. Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus, de a anula comenzile, de a sesiza autoritățile competente pentru tragerea la răspundere administrativă/penală a oricăror fapte antisociale și de a ne adresa justiției pentru recuperarea în integralitate a oricăror prejudiciilor cauzate, prezente sau viitoare, inclusive beneficiile nerealizate și cheltuielile de judecată (inclusive onorariile avocaților).
Data încheierii contractului. Contractul dintre dvs. și noi se încheie în momentul în care comanda dvs. va fi acceptată în mod expres de noi și veți primi, în acest sens, un e-mail în care vom confirma livrarea.
Protecție. În măsura în care nu vom accepta comanda, dar dvs. v-au fost retrase sume de bani, vom proceda la rambursarea acestor sume în cel mai scurt timp. Termenii și Condițiile nu reprezintă, în sensul legislației civile, o ofertă, ci o invitație la ofertă.
Decizia ne aparține. Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza motivul, încheierea sau nu a unui contract de vânzare. Nu vom avea nicio răspundere față de dvs. în situația în care refuzăm să dăm curs unei comenzi. Dreptul de proprietate asupra produselor se va transfera către dumneavoastră numai după ce ați realizat plata tuturor sumelor datorate pentru produse, inclusiv a costurilor de livrare.
Comandă online
După ce ați ales produsul pe care doriți să îl comandați și ați apăsat butonul de comandă, produsul va fi transferat automat în coșul de cumpărături. După ce ați introdus în coșul de cumpărături toate produsele pe care doriți să le cumpărați, veți putea plasa comanda prin parcurgerea paginii de comandă. În pagina de comandă veți furniza următoarele informații:
Metoda de livrare;
Datele comenzii: numele, prenumele sau denumirea societății, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare;
Nu putem garanta că produsele care s-au găsit la un moment dat pe site, vor fi disponibile în orice moment pentru achiziționare. Nu vom avea nicio răspundere față dvs. în situația în care un produs nu se mai regăsește pe site.
Deși vom încerca să avem în timp real pe site actualizare informațiile privind disponibilitatea produselor, nu putem garanta faptul că aceste informații vor fi actualizate, în orice moment. Toate comenzile vor depinde de existența produselor în stoc.
În măsura în care produsele sunt indisponibile, dar dvs. ați plasat deja comanda, vă vom informa cu privire la indisponibilitatea acestor produse și vă vom recomanda produse similare, la valoare egală sau apropiată, care pot fi comandate. În măsura în care nu doriți să comandați produsele similare recomandate de noi, vom anula comanda, iar în măsura în care ați plătit deja prețul produselor, vom proceda la returnarea sumelor de bani în cel mai scurt timp.
Prețul produselor este afișat în lei pe site și include taxa pe valoare adăugată. Prețul produselor este cel afișat pe site, cu excepția situației în care este o eroare. În măsura în care există o eroare, vă vom aduce la cunoștință în cel mai scurt timp, urmând să vă returnăm suma de bani achitată suplimentar sau să vă solicităm o sumă de bani suplimentară. În măsura în care noul preț nu este mulțumitor pentru dvs, nu răspundeți la solicitarea noastră sau nu vă putem contacta, vă vom anula comanda și vă vom rambursa cât mai curând posibil suma de bani achitată.
Taxele de transport sau de livrare sunt incluse în preț, dacă nu este precizat altfel pe site.
Prețurile produselor vor putea fi actualizate/modificare în orice moment, iar această actualizare/modificare va înlocui orice preț anterior. Comenzii dvs. i se vor aplica prețurile de la momentul plasării efective a comenzii.
După ce ați ales produsul pe care doriți să îl comandați și ați apăsat butonul de comandă, produsul va fi transferat automat în coșul de cumpărături. După ce ați introdus în coșul de cumpărături toate produsele pe care doriți să le cumpărați, veți putea plasa comanda prin parcurgerea paginii de comandă. În pagina de comandă veți furniza informațiile solicitate în Secțiunea 8.
Plata produselor comandate se face prin plata cu cardul online.
Daca optati pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastra se face prin intermediul partenerilor procesatori, iar noi nu vom stoca niciun fel de date referitoare la cardul dumneavoastră.
Dacă optați pentru plata prin card, instituția emitentă va proceda la validarea și autorizarea plății. În situația în care, tranzacția nu se procesează din motive independente nouă (i.e. fonduri inexistente pe card, card expirat), contractul dintre noi nu se încheie și nu vom avea nicio obligație să livrăm produsele, însă dvs. puteți selecta o altă metodă de plată sau încerca din nou procesarea plății cu un card valid.
Livrăm exclusiv către clienți persoane fizice, persoane juridice, PFA, întreprinderi individuale sau întreprinderi familiate numai la adrese de pe teritoriul României și în țările din Spațiul Economic European. Cu ocazia livrării, este obligatoriu ca o persoană majoră să semneze pentru toate produsele expediate. Comanda este considerată livrată atunci când dvs sau o altă persoană intră în posesia fizică a Produsului, semnătura de primire a comenzii reprezentând dovada livrării produselor.
În zilele de sâmbătă și duminică nu se fac livrări. Rețineți faptul că, în anumite situații, mai ales în perioada sărbătorilor sau de Black Friday, timpul de livrare se poate prelungi, fapt ce poate rezulta din aglomerarea firmelor de curierat sau din alte motive independente nouă. Întârzierea livrării nu se va datora acțiunilor sau inacțiunilor noastre, ci unui eveniment exterior nouă, situație în care sunteți de acord să nu solicitați atragerea răspunderii noastre în nicio circumstanță.
Taxele de livrare sunt precizate în pagina de comandă.
Odată comanda încredințată firmei de curierat, riscul transportului este suportat de cumpărător.
În cazul în care produsele achiziționate prezintă defecte de fabricație sau pagube suferite în timpul transportului, rugăm să ne comunicaţi acest lucru, iar în situația în care cele afirmate de dumneavoastră sunt probate, vă vom returna sumele plătite, iar dumneavoastră veți proceda la returnarea produsului.
Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun fel de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine un caz de forță majoră sau un caz fortuit. Forța majoră include, dar nu se limitează la schimbări în legi sau reglementări, embargouri, războaie, acte teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, greve, condiții meteorologice și acte ale hackerilor sau furnizorilor de servicii de internet.
Întregul conținut al site-ului este proprietatea intelectuală a LUXURY EXPERT PARFUM SRL. Site-ul va fi folosit de către utilizatori doar pentru informare sau plasare de comenzi.
Utilizatorii site-ului nu au dreptul de a descărca, modifica partial sau integral site-ul, reproduce partial sau integral site-ul, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră contrară intereselor Societății LUXURY EXPERT SRL, indiferent dacă există sau nu un scop comercial.
Orice conținut (incluzând, dar fără a se limita la baze de date, elemente de grafică, mărci, conținut juridic) sunt sunt proprietatea intelectuală a Societății LUXURY EXPERT PARFUM SRL. Întregul site este protejat de Legea 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului, precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare pentru tragerea la răspundere penală a făptuitorului.
Aceşti Termeni constituie acordul integral dintre dumneavoastră şi noi în ceea ce priveşte obiectul oricărui Contract şi înlocuieşte orice alt acord, orice altă înţelegere anterioră verbală sau scrisă dintre dumneavoastră şi noi.
Contractul încheiat între noi şi dumneavoastră are un caracter obligatoriu. Nu puteţi transfera, cesiona, greva sau înstrăina în niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără acordul nostru prealabil și scris. Noi putem transfera, cesiona, greva, subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile noastre care decurg din acesta.
Prezentului acord, precum și oricărei utilizări a site-ului i se va aplica legea română. Orice litigiu între noi va fi supus spre soluționare instanțelor române.